Ao final do atendimento, você pode coletar a assinatura do paciente diretamente na tela do tablet ou celular. A assinatura fica vinculada àquela evolução e garante que o conteúdo registrado não pode ser alterado depois que o paciente assinou.
Por que usar a assinatura
A assinatura do paciente documenta que o conteúdo da evolução foi apresentado e aceito por ele ao final da sessão. Isso reforça a rastreabilidade do prontuário e cria um registro de consentimento implícito ao tratamento registrado naquela sessão.
Como coletar a assinatura
- Registre e salve a evolução normalmente
- Na aba Evoluções da ficha do paciente, localize o registro do atendimento
- Na coluna Assinatura, clique em Coletar
- Na janela Assinatura do paciente, vire o dispositivo para o paciente
- O paciente desenha a assinatura no espaço acima da linha, com o dedo
- Clique em Confirmar assinatura
O campo Nome de quem assinou é opcional: em branco, o Clinvo registra o nome do paciente.
Revise o conteúdo da evolução antes de coletar a assinatura. Após confirmar, a evolução não pode mais ser editada.
No app
- Abra o paciente na aba Pacientes, toque em Clínico e depois em Evoluções
- Na evolução do atendimento, toque em Coletar assinatura
- Entregue o celular ou o tablet ao paciente, que assina com o dedo (o botão Limpar apaga o traço para recomeçar)
- Se quiser, preencha Nome de quem assinou — em branco, vale o nome do paciente
- Toque em Confirmar
Enquanto o paciente assina, a tela não rola nem volta com o gesto de arrastar pela borda, para o traço não se perder.
Após a assinatura
Assim que a assinatura é confirmada, a evolução fica imutável:
- A coluna Assinatura passa a mostrar a etiqueta Assinada (passe o mouse para ver a data)
- Um ícone de cadeado aparece no fim da linha, e o ícone de lixeira some
- Ao clicar na linha, a evolução abre em Visualizar Evolução, só para leitura, com a assinatura do paciente e quem a coletou
- O conteúdo não pode ser alterado de nenhuma forma
Essa proteção vale tanto pela interface web quanto pelo aplicativo — não há como contorná-la sem remover a assinatura (veja abaixo quem pode fazer isso).
Assinatura por responsável legal
Quando o paciente é menor de idade ou não tem capacidade de assinar por si mesmo, o responsável legal assina no lugar.
- Na janela de assinatura, marque Assinado pelo responsável legal (paciente menor de idade ou incapaz)
- Preencha o nome do responsável no campo Nome de quem assinou
- Colete a assinatura normalmente
O registro indicará que foi assinado pelo responsável e guardará o nome informado.
Remoção da assinatura
Se a assinatura precisar ser removida por motivo legítimo — erro de paciente, assinatura no registro errado, coleta com dispositivo errado — quem tem a permissão Gerenciar dados da clínica pode desfazê-la. Por padrão, só o administrador tem essa permissão.
- Na lista de evoluções, clique no ícone de cadeado na linha da evolução assinada (Remover assinatura para editar)
- Informe o Motivo da remoção (mínimo 10 caracteres)
- Clique em Remover assinatura
A remoção fica registrada com o usuário que a realizou, o motivo e o horário. Após remover, a evolução volta a ser editável normalmente.
Para quem não tem essa permissão, o cadeado é só informativo: ao passar o mouse, aparece o aviso de que a evolução assinada não pode ser editada nem excluída.
A remoção de assinatura não apaga o texto da evolução — apenas libera a edição. O conteúdo original permanece até que alguém edite e salve.
Dúvidas frequentes
Posso assinar pelo tablet e pelo celular? Sim. A assinatura funciona em qualquer tela sensível ao toque — tablet, celular ou computador com tela touch.
O que acontece se o paciente errar a assinatura? Antes de confirmar, clique em Limpar para apagar o traço e pedir que o paciente assine novamente. Depois de confirmada, só quem tem a permissão Gerenciar dados da clínica (por padrão, o administrador) pode remover.
Preciso coletar a assinatura em todo atendimento? Não. A assinatura é opcional — use quando faz sentido para o fluxo da clínica. Evoluções sem assinatura continuam funcionando normalmente.
A assinatura substitui o TCLE (termo de consentimento)? Não. A assinatura da evolução documenta o consentimento do paciente ao conteúdo daquela sessão específica, não o consentimento geral ao tratamento. O TCLE (Termo de Consentimento Livre e Esclarecido) é um documento separado.
A recepcionista pode coletar a assinatura? Por padrão, não. Coletar a assinatura é uma ação sobre o prontuário clínico e exige a permissão Gerenciar prontuário, que vem para administradores e profissionais. O administrador pode liberá-la para a recepção num perfil em Configurações → Perfis de acesso.
Veja também: Registrar evoluções de atendimento