Criar um agendamento no Clinvo é rápido e simples. Veja o passo a passo abaixo.
No sistema web (app.clinvo.com.br)
- No menu lateral, clique em Agenda
- Clique no botão + Novo Agendamento no canto superior direito
- Preencha os campos:
- Paciente — busque pelo nome ou cadastre um novo
- Serviço — selecione o tipo de atendimento
- Data e horário — escolha na agenda disponível
- Clique em Salvar
Pronto! O agendamento aparece na agenda imediatamente.
Atalho de teclado: na página de Agenda, pressione N para abrir o formulário de novo agendamento sem usar o mouse.
No celular
Acessando app.clinvo.com.br pelo navegador do celular (ou pelo Clinvo instalado como PWA), o formulário se adapta ao tamanho da tela e todos os campos ficam empilhados:
- Toque no menu ☰ no canto superior esquerdo e vá em Agenda
- Toque no botão + ao lado do filtro de profissional
- Selecione o Paciente, o Serviço e o Profissional
- Escolha a Data e um dos Horários sugeridos
- Toque em Agendar
No app Android (Google Play), a interface é a mesma — o formulário abre em duas etapas: dados principais primeiro, depois observações e recorrência. Baixe em Clinvo no Google Play.
Avisos de indisponibilidade
Ao escolher a data e o profissional, o formulário avisa se houver alguma restrição:
- Banner amarelo “Data bloqueada” — o profissional tem um bloqueio cadastrado para essa data. O link leva direto à página de Disponibilidade para você remover, se for o caso.
- Banner amarelo “Não atende às [dia da semana]” — o dia da semana está desligado na agenda padrão do profissional.
- Banner informativo verde “Horário especial” — a data tem horário diferente do padrão; o banner mostra a janela de atendimento naquele dia.
Os horários disponíveis no campo Horário já vêm filtrados pela configuração de Disponibilidade — basta escolher um dos sugeridos. Saiba mais em Configurar disponibilidade do profissional.
Cobrar do pacote de sessões (sistema web)
Se o paciente tem um pacote de sessões com saldo disponível (planos Profissional e Clínica), ao selecioná-lo no formulário de novo agendamento aparece um painel verde “Pacote de sessões disponível”. Marque Cobrar do pacote — X/Y usadas e salve: a sessão é descontada do pacote automaticamente, sem gerar um pagamento individual.
Para soltar uma sessão lançada por engano, abra o agendamento e clique em Desvincular no bloco do pacote — a sessão volta ao saldo. Sessões de agendamentos cancelados também voltam ao saldo automaticamente. Faltas voltam por padrão — a menos que a clínica tenha ativado a opção Falta desconta sessão do pacote em Configurações → Minha Clínica; nesse caso, faltas a partir da ativação consomem a sessão.
Cobrar do pacote e vincular um pagamento avulso são mutuamente exclusivos — ao escolher o pacote, a opção de pagamento avulso desaparece do formulário.
Saiba mais em Como registrar um pagamento → Pacote de sessões.
Lembretes automáticos via WhatsApp
Se o paciente tiver opt-in de WhatsApp ativo e número cadastrado, o Clinvo envia automaticamente:
- Uma confirmação assim que o agendamento é salvo
- Um lembrete 24h antes do horário
Você não precisa fazer nada — o sistema cuida disso.
Importante: Os lembretes via WhatsApp estão disponíveis a partir do plano Profissional.
Sincronização com Google Agenda
Se você conectou sua conta Google em Configurações → Integrações, todo agendamento criado é automaticamente espelhado na sua agenda do Google. Se o paciente tiver e-mail cadastrado, ele recebe um convite automaticamente.
Saiba mais em Sincronizar agenda com Google Agenda.
Repetir agendamento (recorrência)
Precisa agendar o mesmo paciente toda segunda e quarta? Use o recurso de repetição para criar todas as sessões de uma vez.
Ao criar um agendamento, ative o toggle Repetir agendamento, selecione os dias da semana e defina o período. O Clinvo cria todas as sessões automaticamente.
Saiba mais em Agendamentos recorrentes.
Agendamentos em grupo (Pilates, RPG)
Para aulas coletivas (Pilates Clínico, RPG, hidroterapia em grupo), você pode agendar vários pacientes no mesmo horário. Após ativar a funcionalidade nas configurações da clínica e marcar o serviço como em grupo, basta criar um agendamento normalmente e depois clicar em Adicionar paciente no card da sessão para incluir mais participantes.
Saiba mais em Agendamentos em grupo.
Dúvidas frequentes
Posso reagendar uma consulta? Sim. Abra o agendamento, clique em Editar e altere a data/horário.
Como cancelo um agendamento? Abra o agendamento e altere o status para Cancelado. O histórico é preservado.
O paciente recebe notificação de reagendamento? Atualmente, o Clinvo envia lembrete automático 24h antes do novo horário.