A integração com o Google Agenda mantém sua agenda do Clinvo espelhada na sua agenda do Google. Cada agendamento que você cria, edita ou cancela no Clinvo é refletido automaticamente na sua agenda pessoal — e o paciente recebe o convite por e-mail se tiver e-mail cadastrado.
A integração com Google Agenda está disponível a partir do plano Profissional.
Como funciona
A sincronização acontece em uma direção: do Clinvo para o Google Agenda. Mudanças feitas no Clinvo aparecem na sua agenda do Google em poucos segundos. Mudanças feitas direto no Google Agenda não voltam para o Clinvo — o Clinvo continua sendo a fonte da verdade.
| Ação no Clinvo | O que acontece no Google Agenda |
|---|---|
| Criar agendamento | Evento criado na sua agenda do Google |
| Editar paciente, horário ou serviço | Evento atualizado |
| Marcar como Cancelado ou Falta | Evento removido da sua agenda do Google |
| Excluir agendamento | Evento removido da sua agenda do Google |
| Trocar o profissional do agendamento | Evento removido da agenda do antigo profissional e criado na do novo |
Cada profissional da equipe conecta a própria conta Google. Os agendamentos do Dr. João vão para a agenda do Google do Dr. João, os da Dra. Maria vão para a dela.
Como conectar
- Acesse Configurações no menu lateral
- Clique em Integrações
- No card Google Agenda, clique em Conectar Google Agenda
- Você é redirecionado para a tela de login do Google
- Selecione a conta que vai receber os agendamentos
- Revise as permissões solicitadas e clique em Permitir
- Você volta para o Clinvo e vê a mensagem Conectado
A partir daí, todo novo agendamento criado no Clinvo aparece automaticamente na sua agenda do Google.
A conta Google conectada não precisa ser a mesma que você usa para logar no Clinvo. Você pode logar no Clinvo com
seuemail@clinica.com.bre conectar a agenda Google pessoalseuemail@gmail.com, por exemplo.
O que o evento criado contém
Cada evento espelha os dados do agendamento:
- Título:
{Nome do serviço} — {Nome do paciente} - Horário: mesma data e horário do Clinvo, no fuso de Brasília
- Descrição: telefone e WhatsApp do paciente, observações do agendamento, e uma linha indicando que foi agendado via Clinvo
- Convidado: o paciente, se tiver e-mail cadastrado na ficha. O Google envia o convite por e-mail automaticamente, e o paciente pode confirmar ou recusar
Convite para o paciente
Se o paciente tem e-mail válido cadastrado na ficha, ele é adicionado como convidado do evento. O Google envia automaticamente um e-mail de convite com:
- Detalhes do atendimento
- Botões para aceitar, recusar ou marcar como talvez
- Lembrete nativo do Google Agenda (configurado pelo paciente)
Esse convite é adicional aos lembretes via WhatsApp — os dois canais podem funcionar em conjunto. Se o paciente não tiver e-mail, o evento é criado mesmo assim, só sem convidado.
Indicador de sincronização na agenda
Ao abrir os detalhes de um agendamento na agenda, você vê o estado da sincronização:
- Sincronizado (com ícone verde) — o evento está na sua agenda do Google
- Falha na sincronização (com ícone vermelho e mensagem) — algo deu errado. Use o botão Tentar de novo para refazer
Falhas geralmente acontecem por problemas temporários (rede, limite da API do Google) e o Clinvo tenta automaticamente algumas vezes antes de mostrar a falha.
Como desconectar
- Acesse Configurações → Integrações
- No card Google Agenda, clique em Desconectar
- Confirme
Os agendamentos que já estavam sincronizados permanecem na sua agenda do Google mesmo após desconectar — eles só não recebem mais atualizações. Para removê-los, exclua cada evento manualmente no Google Agenda.
Privacidade e permissões
O Clinvo solicita apenas a permissão calendar.events, que permite criar e gerenciar eventos na sua agenda. O Clinvo não lê seus outros eventos, não acessa outras agendas e não pode enviar e-mails em seu nome além dos convites automáticos do Google para os pacientes.
Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions — basta procurar por Clinvo na lista de apps conectados.
Dúvidas frequentes
Posso conectar uma agenda do Google diferente da minha principal? Sim. Para isso, faça logout da sua conta Google atual em outra aba antes de clicar em Conectar Google Agenda — o Google vai pedir para escolher a conta. Ou desconecte e reconecte usando a conta desejada.
Cada profissional da clínica precisa conectar a própria conta? Sim. A integração é por profissional. Cada um conecta a sua e os agendamentos dele vão para a agenda dele.
E se eu cancelar um evento direto no Google Agenda? O agendamento continua existindo no Clinvo. A integração é unidirecional. Para cancelar de verdade, faça o cancelamento pelo Clinvo — aí o evento é removido do Google automaticamente.
O paciente precisa ter conta Google para receber o convite? Não. O convite chega por e-mail comum. Quem tem conta Google vê o evento direto na agenda; quem não tem, recebe um e-mail com os detalhes e pode aceitar pelo próprio link do e-mail.
E se o paciente não tiver e-mail cadastrado? O evento é criado normalmente na sua agenda do Google, só sem convidado. Os lembretes via WhatsApp continuam funcionando normalmente.
Posso usar Outlook ou Apple Calendar? Hoje a integração nativa é só com o Google Agenda. Como alternativa, você pode adicionar a agenda do Google no Outlook/Apple Calendar como conta externa — eles vão exibir os eventos sincronizados.
A conexão expira ou preciso reconectar de tempos em tempos? Não. A conexão fica ativa até você desconectar manualmente ou revogar o acesso na sua conta Google.
Os agendamentos recorrentes são sincronizados? Sim. Cada sessão da recorrência vira um evento independente na sua agenda do Google.