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Perfis de acesso: o que cada usuário pode fazer

Entenda as diferenças entre os perfis Administrador, Profissional (Fisioterapeuta, Psicólogo, Nutricionista...) e Recepcionista e o que cada um pode acessar no Clinvo.

Atualizado em 17 de julho de 2026

O Clinvo usa perfis de acesso para controlar o que cada membro da equipe pode visualizar e fazer no sistema. Ao adicionar um usuário, você define qual perfil ele recebe.

Tela Equipe com quatro membros mostrando diferentes badges de função: Administrador, Fisioterapeuta (dois membros) e Recepcionista
Na coluna Função da tela Equipe, o badge indica o perfil de cada membro — cada perfil libera um conjunto diferente de módulos.

O perfil de Profissional aparece com o título da profissão conforme a área de atuação da clínica: Fisioterapeuta, Psicólogo(a), Nutricionista, Fonoaudiólogo(a) etc. As permissões são as mesmas. Nesta página usamos “Fisioterapeuta” como exemplo.

Visão geral dos perfis

MóduloAdministradorFisioterapeutaRecepcionista
Agenda
Pacientes (cadastro)
Prontuário (anamnese e evoluções)
Documentos clínicos
Financeiro
Relatórios
Configurações da clínica
Gerenciar equipe
Serviços
Comissão por profissional

Detalhes de cada perfil

Administrador

Acesso completo ao sistema. Indicado para o proprietário ou gestor da clínica.

  • Visualiza e edita todas as funcionalidades
  • Gerencia a equipe (adicionar, editar e remover usuários)
  • Acessa o financeiro, relatórios, comissão por profissional e configurações da clínica
  • Altera os serviços oferecidos

Recomendamos que pelo menos um usuário tenha perfil Administrador para garantir o acesso às configurações da conta.

Fisioterapeuta

Acesso às áreas clínicas. Indicado para profissionais que atendem pacientes.

  • Visualiza e cria agendamentos
  • Acessa o cadastro e o prontuário completo dos pacientes (anamnese, evoluções, documentos)
  • Visualiza os relatórios de atendimento
  • Não acessa o financeiro nem as configurações da clínica

Recepcionista

Acesso restrito à operação do dia a dia. Indicado para quem cuida da recepção e agendamento.

  • Visualiza e cria agendamentos
  • Cadastra e edita pacientes (dados básicos)
  • Não acessa prontuário, financeiro, relatórios nem configurações

Como definir o perfil de um usuário

O perfil é escolhido no campo Função no momento do cadastro, em Configurações → Equipe → Novo usuário. Pela tela de Equipe é possível cadastrar usuários como Fisioterapeuta ou Recepcionista — o perfil Administrador é o do proprietário, definido no cadastro inicial da clínica.

Para alterar a função de um membro já cadastrado, remova o usuário e cadastre-o novamente com a função desejada — os registros já criados (agendamentos, evoluções) são preservados. Veja Adicionar e remover membros da equipe.

Dúvidas frequentes

Posso ter mais de um Administrador? Sim. Não há limite de administradores. É uma boa prática ter ao menos dois para garantir o acesso em caso de ausência.

O Fisioterapeuta vê os dados financeiros dos outros profissionais? Não. O módulo financeiro é visível somente para Administradores.

A Recepcionista pode acessar o prontuário do paciente? Não. O prontuário (anamnese, evoluções e documentos clínicos) é restrito a Fisioterapeutas e Administradores.

Como adicionar um novo membro? Consulte o artigo Adicionar e remover membros da equipe.

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