Além dos dados financeiros, o Clinvo oferece relatórios detalhados sobre a produtividade da agenda e o crescimento da base de pacientes.
Plano necessário: Relatórios completos estão disponíveis nos planos Profissional e Clínica. No plano Essencial, a tela de Relatórios fica visível com uma prévia dos gráficos bloqueada — faça upgrade para o plano Profissional para liberar o acesso completo.
Acessando os relatórios
- No menu lateral, clique em Relatórios
- Selecione o período desejado no seletor no topo da página (7 dias, 30 dias, 3 meses, 6 meses ou 12 meses)
Cards de resumo
No topo da tela ficam cinco cards. Os dois primeiros são financeiros — Recebido no período e A receber (veja Analisar receita por período). Os outros três tratam da agenda e dos pacientes:
Atendimentos
Quantidade de agendamentos com status Concluído no período.
Novos Pacientes
Quantidade de pacientes cadastrados no período selecionado — indicador de crescimento da clínica.
Faltas
Quantidade de agendamentos com status Falta no período, com a taxa de faltas: o percentual de faltas sobre os atendimentos já encerrados (concluídos, cancelados e faltas). Taxas elevadas podem indicar necessidade de reforçar os lembretes ou de rever a política de agendamentos.
Gráficos disponíveis
- Agendamentos por Status — pizza com a proporção dos agendamentos do período em cada status (Agendado, Confirmado, Em Atendimento, Concluído, Cancelado e Falta)
- Faltas por Mês — linhas com a quantidade de faltas e a taxa de faltas de cada mês
- Serviços Mais Realizados — barras com os 5 serviços com mais agendamentos no período
- Novos Pacientes por Mês — linha com os cadastros de cada mês
Usando os dados para decisões
Muitas faltas em um período — considere ativar o opt-in de WhatsApp para pacientes sem lembretes configurados. Revise quais pacientes mais faltam.
Queda no volume de agendamentos — verifique se coincide com feriados, férias ou problemas de agenda. Compare com períodos anteriores.
Crescimento lento de novos pacientes — use os dados para embasar estratégias de captação e acompanhe o impacto das ações ao longo do tempo.
Dúvidas frequentes
Os relatórios de agendamentos incluem consultas de todos os profissionais? Sim, os dados consolidam toda a clínica. A exceção é quem usa um perfil de acesso sem a permissão “Ver agenda de outros profissionais”: essa pessoa vê só os próprios agendamentos, inclusive nos relatórios.
Posso comparar dois períodos diferentes? Atualmente, o sistema exibe um período por vez. Para comparação, anote os dados de cada período e compare manualmente.
O relatório mostra quais serviços são mais agendados? Sim. O gráfico Serviços Mais Realizados mostra os 5 tipos de atendimento com maior volume de agendamentos no período.