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Sistema cobrado por profissional: como a conta da clínica cresce (e o que conferir antes de assinar)

A mensalidade que parecia razoável para um profissional quase triplica quando você marca "3 fisioterapeutas" no simulador. Entenda os três modelos de cobrança, faça a conta para a sua equipe e saiba o que verificar na letra miúda antes de assinar.

Você abre a página de preços, vê o valor para um profissional e pensa: razoável. Aí marca “3 profissionais” no simulador — e a mensalidade quase triplica. Adiciona a secretária, e sobe de novo.

Esse não é um defeito do simulador. É o modelo de cobrança dominante no mercado de sistemas de gestão: preço por profissional cadastrado. E ele muda completamente a conta quando quem assina é uma clínica, não um autônomo.

Antes de comparar valores de capa, vale entender como cada modelo funciona — e onde a conta cresce sem você perceber.

Os três modelos de cobrança que você vai encontrar

Por profissional (ou por usuário, ou por licença). A mensalidade é um preço unitário multiplicado pelo tamanho da equipe. No mercado de sistemas para fisioterapia, o valor típico fica entre R$ 50 e R$ 80 por profissional. É o modelo que parece mais justo à primeira vista — cada um paga o que usa — mas é também o que cresce mais rápido: o custo acompanha a equipe de forma linear, e cada contratação nova vem com um reajuste embutido na mensalidade do sistema.

Por módulo (ou por recurso). O plano base é barato e cobre agenda e cadastro. Financeiro é um adicional. WhatsApp automático é outro. Relatórios, mais um. O preço anunciado na página inicial raramente é o preço de quem usa o sistema de verdade — a soma dos módulos que uma clínica precisa costuma dobrar ou triplicar o valor base.

Base fixa com profissionais inclusos. Um valor fechado que já inclui um número de profissionais (geralmente 3 a 5), com adicional menor por profissional extra. O custo não é linear: a terceira e a quarta pessoa da equipe custam proporcionalmente menos que a primeira. É o modelo que tende a favorecer clínicas pequenas e médias.

Muitos sistemas combinam os três — cobram por usuário e vendem módulos à parte. Nesses casos, a única forma de saber o preço real é simular o seu cenário completo.

A conta para uma clínica de 3 e de 5 fisioterapeutas

A simulação abaixo usa a faixa típica do mercado (R$ 50 a R$ 80 por profissional) e assume que a secretária conta como usuário — o que é comum no modelo por licença.

CenárioPor profissional (R$ 50–80/usuário)Base fixa + extras
3 fisioterapeutas + 1 secretáriaR$ 200 a R$ 320/mêsvalor fechado (ex.: R$ 149)
5 fisioterapeutas + 2 secretáriasR$ 350 a R$ 560/mêsbase + 2 extras (ex.: R$ 229)

A diferença anual entre os dois modelos, no cenário de 5 fisioterapeutas, fica entre R$ 1.400 e R$ 4.000 — dinheiro que dá para virar reserva, marketing ou o repasse de várias sessões.

Esses valores são faixas de mercado, não o preço de um sistema específico. O ponto não é o número exato: é que no modelo por usuário a mensalidade dobra quando a equipe dobra — e no modelo de base fixa, não.

As cinco letras miúdas que mudam a conta

O preço da página inicial quase nunca é o preço final. Antes de assinar, confira estes cinco pontos no contrato ou com o comercial:

1. A secretária conta como usuário?

Em muitos sistemas por licença, qualquer login conta — inclusive o da recepção. Uma clínica com 3 fisioterapeutas e 1 secretária paga por 4 usuários. Se a recepção trabalha em dois turnos, com duas pessoas, são 5. É a pergunta que mais muda a simulação e a que menos aparece na página de preços.

2. Os módulos que você precisa estão no valor?

Lembrete automático por WhatsApp, controle financeiro com pacotes de sessões, relatórios por profissional — em vários sistemas, cada um desses é um adicional. Peça a lista completa do que está incluído no plano cotado, não o catálogo geral de funcionalidades do sistema.

3. O que acontece quando você contratar o próximo fisioterapeuta?

No modelo por usuário, contratar o quarto profissional aumenta a mensalidade automaticamente — às vezes com mudança de faixa de plano, que reajusta o preço de todos os usuários, não só do novo. Pergunte explicitamente: “se eu passar de 3 para 4 profissionais, quanto passo a pagar?“

4. Existe limite de pacientes ou de agendamentos?

Alguns sistemas cobram por faixa de pacientes cadastrados ou de atendimentos por mês. Para uma clínica com equipe, esse teto chega rápido — e o “upgrade de faixa” é mais um reajuste embutido que não aparecia na simulação inicial.

5. Tem fidelidade ou multa de cancelamento?

Contrato anual com multa proporcional é comum em sistemas que cobram por usuário — justamente porque a mensalidade alta precisa de amarração para não perder o cliente. Verifique o prazo, a multa e quem fica com os seus dados se você sair.

O checklist de 5 perguntas antes de assinar

Na conversa com qualquer fornecedor, leve estas perguntas prontas:

  1. Quanto pago por mês com X fisioterapeutas e Y secretárias, com WhatsApp, financeiro e relatórios inclusos?
  2. Secretária/recepção conta como usuário pago?
  3. Quanto passo a pagar quando adicionar mais um profissional?
  4. Existe limite de pacientes, agendamentos ou armazenamento?
  5. Tem fidelidade? Qual a multa e como exporto meus dados se eu cancelar?

Se o comercial não responder as cinco com números, a simulação está incompleta — e a surpresa vem na fatura.

Como o Clinvo cobra

O Clinvo usa o modelo de base fixa com profissionais inclusos:

Plano Clínica — R$ 149/mês. Já inclui 3 fisioterapeutas, secretárias gratuitas e ilimitadas, agenda independente por profissional, prontuário completo (anamnese + evolução SOAP), lembretes automáticos via WhatsApp, financeiro com pacotes e relatórios por profissional, comissões e dashboard gerencial. Cada profissional adicional custa R$ 40/mês (ou R$ 400/ano).

Na prática, a simulação dos cenários acima fica assim:

CenárioPor profissional (mercado)Clinvo Plano Clínica
3 fisioterapeutas + 1 secretáriaR$ 200 a R$ 320/mêsR$ 149/mês
5 fisioterapeutas + 2 secretáriasR$ 350 a R$ 560/mêsR$ 229/mês

Sem cobrança por paciente, sem módulos à parte dentro do plano e sem contrato de fidelidade. No ciclo anual, o valor equivale a 2 meses grátis. E as cinco perguntas do checklist têm resposta pública na análise honesta de prós e contras e no FAQ de antes de assinar.


Se a sua clínica tem 3 fisioterapeutas ou mais, faça a simulação com os seus números antes de assinar qualquer sistema — inclusive o nosso. No Clinvo, a conta é transparente: R$ 149/mês com 3 profissionais inclusos e secretárias ilimitadas sem custo.

Teste grátis por 14 dias, sem cartão de crédito: app.clinvo.com.br/register

Perguntas frequentes

Como funciona a cobrança por profissional nos sistemas de gestão para clínica?
No modelo por profissional (também chamado de cobrança por usuário ou por licença), a mensalidade é o preço unitário multiplicado pelo número de pessoas cadastradas no sistema. No mercado de sistemas para fisioterapia, o valor típico fica entre R$ 50 e R$ 80 por profissional. Uma clínica com 3 fisioterapeutas paga de R$ 150 a R$ 240 por mês — e mais, se a secretária também contar como usuário.
A secretária conta como usuário pago no sistema de gestão?
Depende do sistema — e essa é uma das letras miúdas mais importantes a conferir. Em muitos sistemas cobrados por usuário, qualquer login conta, inclusive o da recepção. No Clinvo, o perfil de secretária (recepcionista) é gratuito e ilimitado nos planos Profissional e Clínica: não conta para o limite de profissionais e não aumenta a mensalidade.
Quanto custa o Clinvo para uma clínica com 5 fisioterapeutas?
O Plano Clínica custa R$ 149/mês e já inclui 3 profissionais. Cada profissional adicional custa R$ 40/mês. Para 5 fisioterapeutas: R$ 149 + 2 × R$ 40 = R$ 229/mês, com secretárias gratuitas e ilimitadas e sem limite de pacientes. No ciclo anual, o valor equivale a 2 meses grátis.
Qual modelo de cobrança vale mais a pena para uma clínica pequena?
Para clínicas de 2 a 10 fisioterapeutas, o modelo de base fixa com profissionais inclusos tende a sair mais barato do que a cobrança por usuário, porque o custo não cresce linearmente com a equipe. A cobrança por profissional só compensa em cenários muito enxutos (1 a 2 usuários) — exatamente onde a clínica deixa de estar quando cresce. O importante é simular com o SEU número de profissionais e secretárias, incluindo os módulos que você realmente vai usar.

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