O Clinvo não processa pagamentos diretamente — ele é um sistema de registro e controle financeiro. Você recebe o pagamento pelo meio que preferir e registra no sistema para controle do caixa.
Formas de pagamento disponíveis
| Forma | Uso comum |
|---|---|
| PIX | Transferência instantânea via chave PIX |
| Cartão de Crédito | Pagamento parcelado ou à vista no cartão |
| Cartão de Débito | Pagamento à vista no débito |
| Dinheiro | Pagamento em espécie |
| Cheque | Pagamento via cheque físico |
| Convênio | Cobrança via plano de saúde |
| Transferência | TED, DOC ou transferência bancária |
Registrando o ID da transação
Para PIX, cartão e transferências, é possível registrar o ID ou comprovante da transação no campo correspondente. Esse dado facilita a conciliação financeira e a localização de pagamentos em caso de dúvida.
Convênio
Ao selecionar Convênio como forma de pagamento, o valor registrado representa o valor a ser recebido do plano de saúde. Você pode usar o campo Observações para registrar o número da guia ou protocolo.
Dúvidas frequentes
O Clinvo emite boletos ou cobra automaticamente? Não. O Clinvo registra os pagamentos para controle interno, mas não emite cobranças automáticas nem integra com maquininhas de cartão.
Posso registrar pagamentos parciais ou pacotes de sessões? Sim. Para pacotes de sessões (ex: o paciente paga 10 sessões antecipadamente), use o tipo Pacote de Sessões ao criar o pagamento — informe o número de sessões e o valor total do pacote. Para controle de parcelas de uma sessão individual, use o campo Observações para detalhar.
Posso mudar a forma de pagamento após registrar? Sim. Acesse o pagamento, clique em Editar, altere a forma de pagamento e salve.